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添加邮箱时提示用户名/密码错误或协议设置不正确怎么办?

添加邮箱时提示“用户名/密码错误或协议设置不正确”一般会有两种情况:

情况1:添加邮箱时所选的协议,邮箱本身不支持,或者没有打开这个协议。例如添加某个邮箱时,选择了A协议,而该邮箱本身不支持A协议,或者A协议处于关闭状态,此时,在手机邮件APP中就会出现以上提示。

解决方案:登录邮箱网页版,进入邮箱设置,查看该邮箱所支持的协议类型和各个协议的开启状态。若添加的邮箱不支持所选择的协议类型,请在添加邮箱时,选择邮箱所支持的协议进行添加;若所选择的协议处于关闭状态,将协议开启后再在手机上添加即可。

QQ邮箱开启服务:

网易邮箱开启服务:

情况2:没有使用授权密码登录。

解决方案:部分邮箱在其他平台登录时,需要通过授权密码进行登录,直接用邮箱密码无法登录。例如:QQ邮箱、网易邮箱等。

QQ邮箱使用授权密码:点击下方的“生成授权码”。

网易邮箱使用授权密码:开启客户端授权密码,并手动设置授权密码。

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